Algemene voorwaarden – Nagelstudio

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van de nagelstudio.
1.2 Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken
2.1 Afspraken kunnen worden gemaakt via e-mail, WhatsApp of via de knop ‘Afspraak maken’ op de website.
2.2 Bij het maken van een online afspraak dient de klant een aanbetaling van 50% van de behandeling te voldoen via het online boekingssysteem.
2.3 De afspraak is pas definitief na ontvangst van de aanbetaling.
2.4 De klant ontvangt 48 uur vóór de afspraak een herinneringsmail.
2.5 Klanten dienen op tijd aanwezig te zijn. Bij een vertraging van meer dan 10 minuten kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd.
2.6 Bij niet verschijnen zonder afmelding (“no-show”) wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.

3. Annuleren en Verzetten
3.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór de geplande afspraak.
3.2 Bij annulering of verzetten binnen 24 uur vervalt de aanbetaling van 50% en wordt deze niet terugbetaald.
3.3 Bij het niet verschijnen op de afspraak vervalt de aanbetaling en kan het resterende bedrag alsnog in rekening worden gebracht.

4. Betaling
4.1 Het resterende bedrag dient direct na de behandeling te worden voldaan.
4.2 Betaling kan contant, via pin, Tikkie of bankoverschrijving.
4.3 Er worden geen behandelingen op rekening uitgevoerd.

5. Hygiëne en Gezondheid
5.1 De klant is verplicht vooraf de handen te reinigen.
5.2 De nagelstudio werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen.
5.3 Alle producten in de salon zijn HEMA- en TPO-vrij.
5.4 Bij nagel- of huidproblemen (zoals schimmel, infecties of open wondjes) kan de behandeling worden geweigerd.

6. Garantie
6.1 Op een nieuwe set kunstnagels geldt een garantie van 7 dagen bij normaal gebruik.
6.2 Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, zoals bijten, pulken of het niet tijdig laten uitvoeren van een nabehandeling.

7. Kinderen, Gezelschap en Huisdieren
7.1 Kinderen zijn niet toegestaan in de salon.
7.2 Extra bezoekers zijn alleen toegestaan in overleg en mogen de rust en veiligheid niet verstoren.
7.3 De salon is toegankelijk voor zowel vrouwen als mannen.
7.4 Huisdieren zijn om hygiënische en veiligheidsredenen niet toegestaan.

8. Gedrag
8.1 Van klanten wordt respectvol gedrag verwacht.
8.2 Bij ongepast of storend gedrag heeft de nagelstudio het recht de behandeling per direct te beëindigen.
8.3 In dit geval blijft het volledige bedrag van de behandeling verschuldigd.

9. Aansprakelijkheid
9.1 De nagelstudio is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
9.2 De nagelstudio is niet verantwoordelijk voor allergische reacties indien deze niet vooraf zijn gemeld.
9.3 Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen.

10. Persoonsgegevens en Privacy
10.1 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie en communicatie.
10.2 Foto’s van behandelingen worden alleen voor social media gebruikt met toestemming van de klant.

11. Wijzigingen
11.1 De nagelstudio behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
11.2 De meest actuele versie is altijd van toepassing.